2001-2006 — Тамбовский госудаственный университет, ин.яз./ филолог-преподаватель иностранных языков(англ.франц)
Опыт работы:
от 3 до 5 лет
Знание иностранных языков:
1. английский
–
Upper Intermediate
2. французский
–
читаю, могу объясниться
Владение компьютером:
Windows XP, Vista, Microsoft Office (Word, Exсel),IFS Applications - ERP/EAM-система, CRM
Профессиональные навыки:
04.2010 - продолжаю работать , ООО Энсто Рус(Санкт-Петербург) специалист по снабжению и таможенному оформлению Обязанности: Размещение заказов снабжения в корпоративной системе. Взаимодействие с поставщиками. Контроль наличия сертификатов на продукцию. Контроль выполнения сроков поставщиками. Взаимодействие с производством, приходование готового товара. Предоставление брокерам необходимых документов для таможенного оформления.
07.2007 - 04.2010 , ООО "Энсто Электро"(Санкт-Петербург) customer service manager Обязанности:
Размещение, обработка и ведение заказов
Информационная поддержка клиентов, работа в корпоративной ERP-системе
Активное использование CRM-системы.
Отслеживание процесса и контроль поставки товара
Контроль складских запасов
Подготовка товарно-транспортной документации
Обработка рекламаций, отчетность
Работа с крупными сетями Санкт-Петебрурга: Леруа Мерлен, Оби
05.2007 - 06.2007 , МОУ Гимназия №12 г. Тамбова учитель английского языка Обучение детей английскому и французскому языкам . Использование новых методик преподавания.
07.2006 - 05.2007 , Нестле Россия секретарь-аналитик Формирование внутренней отчетности Работа с программой kvanto классификатором товара Отслеживание и борьба с минусовыми остатками.
Дополнительная информация:
Повышение квалификации/курсы 2001 — Компьютерные курсы, Тамбовский экономический колледж, диплом 2007 — Тренинг "Эфективное общение с клиентами", Меркурий(Санкт-Петебург), сертификат
Первомайский политехнический колледж «Обслуживание компьютерных систем и сетей» 2007 – наст. время (окончание июль 2011)
При Первомайском политехническом колледже Курсы «Оператор компьютерного набора» 2010
Наличие водительских прав:
Да
Владение компьютером:
Профессиональные навыки:
Знание языков: русский, украинский, английский (базовый уровень - со словарем). Хорошие знания в сфере компьютерных компонентов и устройств. Вредных привычек не имею. Имею права категории B. Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность.
Дополнительная информация:
07.02. 2011 — наст. время Практика в магазине компьютерной техники / сервисном центре • консультация покупателей по вопросам компьютерной техники • сбор системных блоков • первичная диагностика и замена неисправных компонентов ПК • установка ПО • заправка струйных принтеров
